For rekommanderte brev, sendinger med postoppkrav og verdisendinger må du ha gyldig legitimasjon, altså pass, norsk bankkort med bilde eller førerkort. Du må ha fullmakt fra mottaker om du skal hente en sending som ikke står i ditt navn. Les mer om fullmakt og legitimasjon hos Posten.

Når du skal hente en pakke, må du ha med hentelappen eller koden du har fått på SMS.