Om du velger å oppgi mobilnummer til oss når du bestiller, får du hentelapp fra Posten på SMS samt på e-post. Disse skal du motta umiddelbart når pakken ligger klar på postkontoret. Om du ikke oppgir mobilnummer i bestillingen, får du kun hentelapp på e-post, det er derfor viktig at du oppgir riktig e-post adresse ved bestilling.